HetwerktnuWel.nl

  • TIPS

Iedereen die zich op internet begeeft, moet een aantal voorzorgsmaatregelen nemen. Om zichzelf ιn anderen te beschermen voor overlast.We raden u aan als eerste door onze checklist te lopen waarmee u de basisbeveiliging van uw computer kunt regelen.

Volg de elf tips voor een stevige basisbeveiliging:
1. Gebruik een virusscanner en firewall
2. Voorkom spam
3. Trap niet in phishing
4. Bescherm uw systeem tegen spyware
5. Kijk uit voor trojans
6. Installeer updates en patches
7. Beveilig uw draadloos netwerk
8. Kies een sterk wachtwoord
9. Beveilig uw server
10. Bescherm uw privacy
11. Gebruik Gezond verstand

1. Gebruik een virusscanner en firewall
  Naar Boven


Om uw computer effectief tegen virussen te beschermen, zijn een goede virusscanner en een firewall noodzakelijk. Een virusscanner controleert periodiek uw computer en maakt eventuele virussen onschadelijk. Een firewall bewaakt de verbinding tussen uw computer en internet.
Alle abonnees van ImakeIT krijgen een firewall, een virusscanner en de bijbehorende updates. Deze software voor Windows 2000 SP4 & Windows XP & Vista basic, home is te verkrijgen bij ons abonnenment.

Het G-Data virusfilter van ImakeIT
Abonnees van ImakeIT hebben als gratis een extra bescherming een online G-data virusfilter. Dit staat standaard aan. Dit virusfilter controleert al op de mailserver van ImakeIT of de aan hen gerichte e-mail virusvrij is. Besmette e-mail wordt op deze manier geblokkeerd.

Wees voorzichtig met attachments
De meeste virussen worden, bewust en onbewust, via e-mail verspreid. E-mail attachments als programma's, scripts of macro's kunnen virussen bevatten. Laat uw e-mailprogramma daarom nooit automatisch attachments openen.

2. Voorkom spam
  Naar Boven
Het is vrijwel onmogelijk alle spam uit uw mailbox te weren. Maar met een goed spamfilter en een verstandig gebruik van uw e-mailadres kunt u veel spam buiten de deur houden.

Gebruik een spamfilter
Alle abonnees van ImakeIT kunnen een spamfilter downloaden en aanzetten. Het spamfilter van ImakeIT gebruikt een nieuwe filtertechniek die e-mail controleert op specifieke kenmerken. Het filter zoekt bijvoorbeeld op 'viagra', 'one time mailing', of het internetadres van een bekende spammer. Het gebruik van het ImakeIT Spamfilter biedt extra voordeel: met het activeren van het ImakeIT Spamfilter.

Reageer nooit op spam
Sommige spamberichten bieden de mogelijkheid om u af te melden voor verdere berichten. Reageer hier niet op! De ervaring leert dat uw reactie alleen maar bevestigt dat het adres gelezen wordt en dus interessant is voor spammers.

Waarschuw de spampolitie: SpamCop
Meldt spam aan SpamCop. SpamCop analyseert een spambericht en verstuurt een klacht aan de betreffende provider. Op zijn beurt kan de provider optreden tegen de spammer.
Ook IMAKEIT ontvangt via SpamCop regelmatig klachten over spammende abonnees. Nadat deze klachten zijn geverifieerd, neemt IMAKEIT passende maatregelen.

Klagen helpt
Voor klachten over Nederlandse spam kunt u terecht bij de OPTA, de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit. De OPTA is de toezichthouder op de post- en telecommunicatiemarkt in Nederland en belast met de handhaving van het spamverbod voor spam afkomstig uit, en gericht op, Nederland. Dien uw klacht in via spamklacht.nl.

Mailheaders lezen
U kunt ook zelf de herkomst van een spambericht achterhalen. Dit doet u door de mailheaders van het bericht van onder naar boven te lezen.

3. Trap niet in phishing
  Naar Boven
Bekijk uw mail niet in HTML
Html is een programmeertaal om tekst te coderen. Een link kan daarmee visueel aantrekkelijker worden gemaakt. Bijvoorbeeld www.ImakeIT.nl in kleur en onderstreept. Deze opmaak kan echter ook verhullen dat de werkelijke link naar een heel andere pagina verwijst. Bijvoorbeeld naar een neppagina van een fraudeur. Dit is niet mogelijk als u de html-viewer in uw e-mailclient uitschakelt. (Extra > Opties > Format (3e tabblad) kies in pulldownmenu voor platte tekst)

Instellen:
Outlook Express

Indien u uw HTML-viewer toch aan wilt laten staan, wees dan extra voorzichtig met het volgen van links die in een e-mailbericht staan. Kopieer de weergegeven link en plak die in uw browser, in plaats van op de link te klikken.

Gebruik beveiligde verbindingen
Geef alleen persoonlijke gegevens door via een beveiligde verbinding. U herkent een dergelijke verbinding aan het websiteadres. Dit begint dan in plaats van 'http:' met 'https.' De 's' staat voor 'secure'. Let ook op het icoon 'browserslotje' in de onderste balk van uw browserscherm. Het icoon verschijnt wanneer u bent ingelogd via een beveiligde verbinding.

Koester argwaan
Wees alert en u zult minder snel in de problemen komen. Koester argwaan bij elk verzoek om persoonlijke gegevens, of een verzoek voor het updaten van een account. Zeker als het verzoek per e-mail in gebrekkig Nederlands wordt gedaan.

4. Bescherm uw systeem tegen spyware
  Naar Boven
Gebruik regelmatig anti-spyware programma's om spyware op te sporen en te verwijderen. Sommige programma's zijn gratis, maar deze kunnen meestal alleen achteraf bepalen of uw systeem besmet is. De meeste betaalde programma's houden uw systeem continu in de gaten en grijpen in als spyware een poging doet om zich te nestelen op uw harde schijf.

Alternatieve programma's zijn:
Gratis programma's
• Windows Defender
• Ad-Aware SE Personal
• WinPatrol 10 Free
• Spybot - Search & Destroy
• SpywareBlaster 3.5.1

Betaalprogramma's
• FSecure
• ESET
• AdAware
• AVG Anti-Spyware Free
• Norton Internet Security

5. Kijk uit voor trojans
  Naar Boven
Installeer een trojanscanner. Speciale trojanscanners helpen u om trojans te detecteren en te verwijderen van uw computer. Net als uw virusscanner heeft een trojanscanner updates nodig om actuele trojans te herkennen. Let op: een trojan is geen virus. Een virusscanner scant primair op virussen, en niet op trojans.

Gratis programma's (30 dagen free trial)
• TrojanHunter (Windows7 / XP / Vista)
• Stinger (Windows7 / XP / Vista)
• ESET (Windows7 / XP / Vista)
• Windows Defender (Windows7 / Vista)
• TheCleaner (Windows7 / Vista)
• SwatIt (Windows7 / Vista)

6. Installeer updates en patches
  Naar Boven
Dagelijks worden in softwareprogramma's zwakke plekken ontdekt en gerepareerd. ImakeIT adviseert u abonnement te nemen voor 2 tot 4 bezoeken aan huis voor onderhoud aan uw computers. ImakeIT installeert patch / updates. In jargon ook wel updaten en patchen genoemd.

Onderhoud uw besturingssysteem
Stel uw besturingssysteem zo in dat het een update automatisch ophaalt als de fabrikant die heeft gepubliceerd.

7. Beveilig uw draadloos netwerk
  Naar Boven
Beveilig uw draadloze netwerk op twee manieren: beperk de toegang zodat u bepaalt wie er wel of geen gebruik van mag maken en versleutel al het draadloze netwerkverkeer.

Beperk de toegang
Elke draadloze netwerkkaart heeft een unieke reeks van cijfers en letters: een MAC-adres. Voorbeeld van een MAC-adres is 00:11:AA:BB:CC:00. Configureer uw draadloze modem zodat alleen computers met een bekend MAC-adres toegang krijgen tot uw netwerk.

Helaas is uw MAC-adres eenvoudig te achterhalen voor andere computers binnen het bereik van uw modem. Het wordt namelijk meegestuurd met elk bericht dat u verzendt. Daarom is extra beveiliging noodzakelijk.

Versleutel uw dataverkeer
Door al het dataverkeer van en naar de draadloze modem te versleutelen, kunnen alleen computers met de juiste ontcijfercode contact maken met de modem.
Versleutelen kan op twee manieren. Via het inmiddels verouderde WEP (Wired Equivalent Privacy) en via het nieuwe en effectievere WPA (Wi-Fi Protected Access). Afhankelijk van uw modem en uw draadloze kaart of usb adapter kunt u kiezen voor WEP of WPA. Kies in geval van twijfel altijd voor het veiligere WPA.

Op de helpdeskpagina's vindt u voor verschillende modems een toelichting op de configuratie en beveiliging van een draadloos netwerk.

8. Kies een sterk wachtwoord
  Naar Boven
Een goed wachtwoord is heel belangrijk voor de beveiliging van uw informatie. Met het wachtwoord krijgt u niet alleen toegang tot allerlei diensten, maar wordt u ook geοdentificeerd als de (unieke) abonnee. Wijzig uw wachtwoorden regelmatig, liefst elke maand. Doe dit met alle wachtwoorden die u gebruikt. Maak ze niet te makkelijk. Gebruik hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen door elkaar. Gebruik altijd verschillende wachtwoorden voor verschillende diensten.

9. Beveilig uw server
  Naar Boven


Beveiligingsmaatregelen
• Let op de kwaliteit van scripts (cgi, php) die u gebruikt. Pak altijd de recentste versie van kant-en-klare scripts. Zorg dat u op de hoogte blijft van nieuwe versies waarin eventuele beveiligingsproblemen worden aangepakt.
• Let op eventuele zwakheden in 'Toegang op afstand.' Beveilig toegang op afstand op basis van hostname en IP-adres. Gebruik voor de toegang altijd een sterk wachtwoord.
• Verwijder gebruikers die niet op een systeem thuishoren onmiddellijk. Zorg dat usernames als 'anonymous' standaard niet kunnen worden gebruikt en geen enkel recht hebben. Beperk de rechten van de gebruikers die u wel toegang geeft.
• Let op mogelijk zwakke plekken in de aanwezige login/wachtwoord combinaties. Wijzig ze altijd wanneer u misbruik vermoedt. Gebruik nooit wachtwoorden die hetzelfde zijn als de gebruikersnaam. Gebruik altijd een combinatie van letters, cijfers en/of leestekens.
• Controleer regelmatig of alle aanwezige software en beveiliging is voorzien van de laatste updates.
• Scan uw server regelmatig met een virusscanner.
• Gebruik een 'rootkit checker' om te controleren op zaken die niet op de machine thuishoren. Meer informatie hierover leest u op chkrootkit.org (Unix / Linux / Mac OS) of sysinternals.com (Windows).
• Controleer, indien van toepassing, de docroot en de var/ tmp files op onregelmatigheden. Trojans en malware kunnen zich hierin verschuilen.
• Gebruik een firewall. Sluit alle poorten die u niet gebruikt. Dit geldt zowel voor inkomend als voor uitgaand internetverkeer.
• Bekijk regelmatig de logfiles van uw firewall. Schakel de notify-functie van de firewall in. Bij afwijkend verkeer geeft uw firewall dan een waarschuwing.
• Overweeg om naast uw firewall gebruik te maken van TCP-wrappers. Deze extra beveiligingslaag voorkomt dat er van buitenaf ongewenste commando's worden gegeven aan de server. U kunt bijvoorbeeld een daemon, een proces dat reageert op inkomende verzoeken om diensten uit te voeren, alleen toestaan interne verbindingen te accepteren.

10. Bescherm uw privacy
  Naar Boven
Naast de veiligheid voor uw computer en bestanden is het ook belangrijk om uw eigen veiligheid online in de gaten te houden.

Denk na voordat u iets online zet
Berichten die u drie jaar geleden hebt gepost op een forum zijn waarschijnlijk nu nog terug te vinden. Berichten die u nu online zet, staan er waarschijnlijk over 3 jaar nog. Internet heeft een flink geheugen. Houd hier rekening mee.

Online discussies
Wie erg actief is op internet, komt andere internetters tegen. Bijvoorbeeld op een forum, via MSN of een ander chatprogramma of tijdens een online game. In de praktijk blijkt dat mensen tegen een beeldscherm meer durven te zeggen dan tegen een 'echt' persoon. En omdat veel internetters het idee hebben dat ze anoniem zijn, kan het flink uit de hand lopen.

Realiseer u dat gesprekken via internet makkelijker ontsporen dan persoonlijke gesprekken. Op internet leest u alleen tekst. U mist de non-verbale communicatie die minstens zo belangrijk is om de waarde van woorden en zinnen aan te duiden.

Chatten
Chatten is ontzettend populair en een manier om snel veel nieuwe mensen te ontmoeten. Praat gerust raak, maar houd rekening met het volgende:
• Geef niet teveel persoonlijke details weg. Niet in uw profiel en niet in de chats.
• Probeer alleen persoonlijk te chatten met mensen die uw kent uit het 'echte' leven.
• Wees voorzichtig met het maken van afspraken met mensen die u alleen via internet kent.

Webcam
Denk na voordat u gekke dingen doet voor een webcam. Voor de kijkers is het technisch niet moeilijk de beelden op te nemen en de verspreiding via internet gaat razendsnel.

Het komt wel eens voor dat pikante webcambeelden worden opgenomen en vervolgens op internet verschijnen. Of dat het slachtoffer met de beelden gechanteerd wordt. In juni 2006 was een 14-jarig Nederlands meisje daar nog de dupe van, toen een filmpje van haar werd verspreid op internet.

11. Gebruik Gezond verstand
  Naar Boven
Blijf extra alert op software waarvan u niet precies weet wat het doet. Op internet is veel informatie te vinden veiligheidsproblemen van programma's. Bekijk of het echt de moeite waard is om bepaalde software te installeren. En vooral of het makkelijk is om de software weer te verwijderen.

Blijf kritisch
Een programma is niet per definitie goed omdat het door miljoenen wordt gebruikt. De populariteit van een programma zegt niets over de veiligheid ervan. Veel gebruikte programma's of besturingssystemen zijn vanzelfsprekend ook populair bij degenen die er misbruik van willen maken.

Kies alternatieven
Er zijn verschillende programma's beschikbaar voor dezelfde functies. Kijk bij de keuze voor een programma ook naar de veiligheidsaspecten. Fraudeurs richten zich op de meest gebruikte programma's. Besturingssystemen als Mac OS X of Linux zijn minder ontvankelijk voor virussen en spyware. Ook een browser als Internet Explorer kent zwakke plekken. Mozilla Firefox, met ingebouwde 'pop-upkiller', is een goed alternatief.

Wat is computerinbraak?
Een computer binnendringen zonder dat de eigenaar daarvoor toestemming heeft gegeven is computerinbraak. Ook geldt: niemand mag op uw computer rondsnuffelen zonder uw toestemming. Inbreken op andermans computer is bij wet verboden. Het verbod is daarom ook expliciet opgenomen in artikel 4.3 van de Algemene Voorwaarden van ImakeIT.

Hackers, crackers en scriptkiddies
De term 'hacken' wordt tegenwoordig vaak gebruikt in relatie met inbraak in een computer. In de oorspronkelijke betekenis is er alleen sprake van hacken als een bestaande technologie op een andere manier is toegepast dan de ontwerper heeft bedoeld. Bijvoorbeeld door van een stofzuiger een mp3-speler te maken. Of omgekeerd. Hacking betekent tegenwoordig: (poging) tot ongeoorloofd gebruik van een systeem.

Hackers onderzoeken de grenzen en beperkingen van technieken. Een dergelijke benadering is ook zeer geschikt voor het vinden van zwakke plekken in een computersysteem. Het is een goede test met als doel het systeem te verbeteren. Systeembeheerders en beveiligingsexperts waren vroeger vaak als hacker begonnen. Ook IMAKEIT is in de hackersscene ontstaan.

Crackers daarentegen zoeken de zwakke plekken in programma's en beveiligingen om daar hun voordeel mee te doen, ten koste van anderen. Scriptkiddies liften mee op de techniek van anderen. Ze gebruiken eenvoudige, door crackers geschreven scripts maar begrijpen er niets van.

Crackers en scriptkiddies veroorzaken veel schade en overlast ιn bezorgen echte hackers een slechte naam. Tegenwoordig staat de term cracking voor het aanpassen van (illegale) software zodat het zonder geldige registratiecodes (serials) werkt.

Wat zoeken inbrekers?
Computers en systemen van derden zijn om uiteenlopende redenen interessant voor criminelen. De belangrijkste zijn

• Persoonlijke gegevens bemachtigen
Inbrekers zoeken naar uw bankgegevens, loginnamen en wachtwoorden om daar hun voordeel mee te doen. Soms zoeken ze ook bedrijfsgevoelige informatie.
• Ruimte op uw computer misbruiken
Inbrekers kunnen een complete website op uw computer plaatsen. U betaalt vervolgens voor het verkeer op die website. Ook kunnen ze illegale bestanden zoals films en software op uw computer opslaan zonder dat u het merkt. Anderen halen deze bestanden vervolgens weer van uw computer. Dit maakt u tot een nietsvermoedende heler.
• Schadelijke programma's installeren en gebruiken
Inbrekers installeren programma's die ze op afstand besturen. Bijvoorbeeld om spam te versturen of andere computers aan te vallen. U hebt de rol van nietsvermoedende afzender.

Hoe herkent u een inbraak?
Een inbraak op uw computer is soms gemakkelijk te herkennen omdat namen van folders en bestanden zijn gewijzigd, uw computer heel veel trager functioneert of bepaalde programma's niet meer werken. Maar meestal camoufleren inbrekers hun bezigheden en wissen ze sporen uit.

Computer herstellen
Als u vermoedt dat er op uw computer is ingebroken, kunt u in een aantal stappen uw systeem weer op orde brengen. Houd u ook aan deze volgorde!

1. Quarantaine
Verbreek direct uw verbinding met internet. Dit voorkomt verder misbruik en geeft de inbreker geen kans zijn sporen te wissen. Als een inbreker merkt dat hij is ontdekt, kan hij proberen uw computer te beschadigen om zo onvindbaar te blijven.

2. Forensisch onderzoek
Verzamel feitelijk en technisch bewijs van de inbraak. Denk hierbij aan de logbestanden van uw firewall, wijzigingen die zijn gemaakt of schadelijke programma's die u hebt gevonden. Bewaar ze niet op uw computer maar plaats het bewijs op een cd, dvd of usb-stick.

3. Schone lei
ImakeIT adviseert u om uw computer opnieuw te installeren. Verzamel daarvoor eerst de nieuwste updates van uw programma's en besturingssysteem. Met een schone installatie weet u zeker dat op uw computer niets is achtergebleven, waarmee een inbreker zich opnieuw toegang kan verschaffen.
Gebruik voor de herinstallatie geen back-up! Met een back-up installeert u ook weer de zwakke plekken waar de inbreker gebruik van heeft gemaakt.

4. Internet
Maak pas verbinding met internet als de nieuwe installatie is voltooid en uw beveiliging op orde is. U bent immers bekend bij de inbrekers en de kans bestaat dat ze uw systeem opnieuw gaan testen.

Wat is poortscannen?
Voordat ze overgaan tot een inbraak, verkennen inbrekers hun terrein meestal. Ze zoeken dan vooral naar zwakke plekken in de beveiliging. Poortscannen is een van de manieren om via internet een onbeveiligde ingang op een computer te vinden.

ImakeIT beschouwt een poortscan als de aankondiging van een inbraak. Het verbod op poortscannen is daarom opgenomen in de Algemene Voorwaarden.

Hoe werkt het?
Een computer heeft veel ingangen, ook wel poorten genoemd. Via deze poorten gaat uw internetverkeer heen en weer. Zo maakt het protocol 'http', de standaard manier om websites mee te bekijken, in de regel gebruik van poort '80'. De meeste ingangen op een computer staan default open, ook als ze niet in gebruik zijn.

Criminelen scannen met speciale programma's grote aantallen computers tegelijkertijd, om uit te vinden welke poorten open staan.

Wat kunt u doen?
Tegen een poortscan kunt u zelf niet zoveel doen. Wel kunt u uw systeem met een firewall beveiligen tegen verdacht verkeer. Een firewall bewaakt de verbinding tussen uw computer en internet. Afhankelijk van uw instellingen, vraagt de firewall per programma of bericht toestemming om verbinding te maken.

In het Veiligheidspakket van ImakeIT zijn een firewall, een virusscanner en de bijbehorende updates inbegrepen. Download de software Black Ice.

Wat kunt u doen?
Kritisch en verstandig gebruik maken van internet is de beste bescherming tegen inbraak in uw computer. ImakeIT biedt u informatie en praktische adviezen voor het gebruik van uw computer en toepassingen op internet. Onderstaande veiligheidstips helpen u om inbraak en ander internetmisbruik te voorkomen

• Onderhoud uw programma's
o Dagelijks worden in softwareprogramma's zwakke plekken ontdekt en gerepareerd. IMAKEIT adviseert u deze programmaverbeteringen te downloaden en te installeren. In jargon ook wel updaten en patchen genoemd.
o Verbeteringen aan programma's bevorderen de veiligheid van uw computer. Stel uw besturingssysteem zo in dat het een update automatisch ophaalt als de fabrikant die heeft gepubliceerd.
• Onderhoud uw accounts
o Wijzig uw wachtwoorden regelmatig, liefst elke maand. Doe dit met alle wachtwoorden die u gebruikt. Maak ze niet te makkelijk. Gebruik hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen door elkaar.
o Laat uw accounts niet verlopen. Veel verzoeken in een phishing hebben te maken met het updaten of verlopen van een account.
o Reageer niet op een plotselinge vraag om persoonlijke informatie. Vul nooit gegevens in als u de relevantie niet ziet.
• Informeer uzelf
o Blijf extra alert op software waarvan u niet precies weet wat het doet. Op internet is veel informatie te vinden veiligheidsproblemen van programma's. Bijvoorbeeld over Kazaa en de spyware daarin.
o Bekijk of het echt de moeite waard is om bepaalde software te installeren. En vooral of het makkelijk is om de software weer te verwijderen.

Blijf kritisch

Een programma is niet per definitie goed omdat het door miljoenen wordt gebruikt. De populariteit van een programma zegt niets over de veiligheid ervan. Veel gebruikte programma's of besturingssystemen zijn vanzelfsprekend ook populair bij degenen die er misbruik van willen maken.

Kies alternatieven
Er zijn verschillende programma's beschikbaar voor dezelfde functies. Kijk bij de keuze voor een programma ook naar de veiligheidsaspecten. Criminelen richten zich op de meest gebruikte programma's.

• Besturingssystemen als Mac OS X of Linux zijn minder kwetsbaar en ontvankelijk voor misbruik.
• Ook een browser als Internet Explorer kent zwakke plekken. Mozilla Firefox, met ingebouwde 'pop-upkiller', is een goed alternatief.

Pop-ups
Sluit pop-ups, nieuwe vensters die zich automatisch openen, altijd af met het kruisje of de toetscombinatie Alt-F4. Gebruik een pop-up killer.

Gebruik een spamfilter
Phishing gebeurt vaak in de vorm van spam. Een spamfilter verkleint de kans op phishing.

Bekijk uw mail niet in HTML
Html is een programmeertaal om tekst te coderen. Een link kan daarmee visueel aantrekkelijker worden gemaakt. Bijvoorbeeld www.ImakeIT.nl in kleur en onderstreept.

Deze opmaak kan echter ook verhullen dat de werkelijke link naar een heel andere pagina verwijst. Bijvoorbeeld naar een neppagina van een fraudeur. Dit is niet mogelijk als u de html-viewer in uw e-mailclient uitschakelt.

Instellen:
Outlook Express
Mail (Mac OS X)

Gebruik beveiligde verbindingen
• Geef alleen persoonlijke gegevens door via een beveiligde verbinding. U herkent een dergelijke verbinding aan het website-adres. Dit begint dan in plaats van 'http:' met 'https.' De 's' staat voor 'secure'.
• Let ook op het icoon 'browserslotje' in de onderste balk van uw browserscherm. Het icoon verschijnt wanneer u bent ingelogd via een beveiligde verbinding.

Beveilig uw computer
Het is belangrijk dat u zich bewust bent van de veiligheid van uw computer en internetverbinding. Een firewall en een virusscanner zijn daarbij onmisbaar. Beide melden wanneer een bepaalde actie plaats heeft of vragen u er toestemming voor.

• een firewall bewaakt de verbinding tussen uw computer en internet.
• een virusscanner scant en verwijdert virussen.

Een klacht indienen
Als u vermoedt dat op uw computer is ingebroken, kunt u een klacht indienen bij de provider waar het schadelijke verkeer vandaan komt. Zorg ervoor dat u uw klacht goed onderbouwt. Stuur voldoende feitelijk en technisch bewijs mee zoals logbestanden van uw firewall, wijzigingen die zijn gemaakt door derden of schadelijke programma's die u hebt gevonden.

Wat doet ImakeIT?
ImakeIT beschouwt een poortscan als de aankondiging van een inbraak. Het verbod op poortscannen is daarom opgenomen in de Algemene Voorwaarden. ImakeIT houdt haar netwerk in de gaten en grijpt zonodig in.

Naar Boven